Obchodní podmínky a GDPR

Ochrana vašeho soukromí je pro mě prioritou. Zde se dozvíte, jak nakládám s vašimi údaji, které mi poskytnete při objednávce v mém Obchůdku nebo přes kontaktní formulář.

1. Kdo je správcem údajů?

Správcem osobních údajů jsem já Zuzana Švédová, IČO: 02600072, se sídlem na adrese Nerudova 1157, 735 81 Bohumín. Pokud máte dotazy, pište mi na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

2. Jaké údaje sbírám a proč?

Zpracovávám pouze údaje, které mi sami poskytnete, a to pro tyto účely:

Vyřízení objednávky: Vaše jméno, příjmení a e-mail potřebuji k tomu, abych vám mohla zaslat podklady k platbě a následně samotný e-book. 

Fakturace: Pokud si vyžádáte fakturu, potřebuji i vaši adresu nebo IČO, abych splnila zákonnou povinnost.

Dotazy z formuláře: Vaše jméno a e-mail používám jen k tomu, abych vám mohla odpovědět na váš dotaz.

3. Jak dlouho údaje uchovávám?

Údaje pro vyřízení objednávky uchovávám po dobu nezbytnou k vyřízení obchodu a následně po dobu stanovenou zákonem (např. pro účely účetnictví).

E-mailovou komunikaci uchovávám po dobu max. 3 let, pokud se nedomluvíme na další spolupráci.

4. Kdo další má k údajům přístup?

Vaše data jsou u mě v bezpečí. Nepředávám je žádným třetím stranám pro marketingové účely. K údajům mohou mít přístup pouze moji prověření dodavatelé, kteří mi pomáhají s chodem webu (např. hosting) nebo účetnictvím, a to jen v nezbytném rozsahu.

5. Vaše práva

Podle pravidel GDPR máte právo:

Vědět, jaké údaje o vás zpracovávám.

Požádat o opravu nebo výmaz vašich údajů.

Vznést námitku proti zpracování.

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nenakládám správně, napište mi – věřím, že vše společně vyřešíme k vaší spokojenosti.

Všeobecné obchodní podmínky

​1. Kdo jsem

• ​Jméno a příjmení: Zuzana Švédová 
• ​IČO: 02600072
• ​Sídlo: Nerudova 1157, 735 81 Bohumíén
• ​E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.zuzanasvedova.cz 
• Nejsem plátce DPH

​2. Jak probíhá objednávka

• ​Objednávku provádíte zasláním zprávy přes kontaktní formulář nebo e-mailem.
• ​Po obdržení zprávy vám zašlu potvrzení a platební údaje (číslo účtu a variabilní symbol).
• ​Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy mi potvrdíte objednávku a já vám zašlu podklady k platbě.

​3. Cena a dodání

• ​Ceny e-booků jsou uvedeny přímo v sekci "Obchůdek".
• ​E-book v digitálním formátu (PDF) vám zašlu na váš e-mail nejpozději do 48 hodin od připsání platby na můj účet.

​4. Odstoupení od smlouvy (Důležité!)

• ​U digitálního obsahu (e-booku) není možné odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, jakmile vám byl e-book zaslán na e-mail.
• ​Odesláním objednávky a následnou platbou vyjadřujete svůj výslovný souhlas s tím, že vám bude digitální obsah dodán před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, čímž vaše právo na odstoupení zaniká.

​5. Reklamace a autorská práva

• ​Pokud by soubor nešel otevřít nebo byl poškozený, kontaktujte mě a obratem vám pošlu novou kopii.
• ​E-booky jsou určeny pouze pro vaši osobní potřebu. Je zakázáno je dále šířit, kopírovat nebo prodávat bez mého písemného souhlasu. Respektujte prosím mou autorskou práci.

​6. Ochrana osobních údajů (GDPR)

• ​Vaše údaje (jméno a e-mail) zpracovávám výhradně za účelem vyřízení objednávky a zaslání e-booku. Nikomu jinému je nepředávám

--